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Trabajadores de la biblioteca central de la Universidad Nacional de Ucayali fueron capacitados en Estrategias de Comunicación y Atención al Usuario

29 de abril de 2026 | Oficina de Comunicación e Imagen Institucional

Los trabajadores de la Biblioteca Central de la Universidad Nacional de Ucayali, participaron en una importante capacitación en estrategias de comunicación en la biblioteca universitaria y atención al usuario, actividad que ya se llevó a cabo con éxito, según informó la Lic. Liliana Arévalo La Serna.

La jefe de la Unidad de Biblioteca de la biblioteca de la Universidad, indicó que este adiestramiento se desarrolló en el laboratorio del servicio referencial de la Biblioteca Central de la UNU, durante la jornada matinal del miércoles 29 de abril de 2026.

La ponencia estuvo a cargo de la licenciada en Comunicación Social Liseth Romero Medina, quien abordó temas relacionados a la comunicación efectiva en entornos bibliotecarios, la atención de calidad al usuario y la importancia de fortalecer la identidad institucional. Asimismo, desarrolló aspectos vinculados a la normatividad bibliotecaria, contribuyendo al fortalecimiento profesional de los participantes.

Durante la actividad, se resaltó la necesidad de visibilizar el rol de la biblioteca universitaria mediante el uso adecuado de los medios de comunicación, especialmente en un contexto donde las plataformas digitales y redes sociales cumplen un papel fundamental en la difusión del conocimiento.

Finalmente, se destacó que, tras esta capacitación, los bibliotecarios se encuentran mejor preparados para brindar un servicio más eficiente, cálido y oportuno, garantizando así una adecuada atención a los usuarios y facilitando el acceso a la información requerida.

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