Universidad Nacional de Ucayali

Unidad Funcional de Bienestar Social y Tutoría

La Unidad Funcional de Bienestar Social y Tutoría es el órgano encargado de planificar, coordinar y ejecutar políticas, programas y servicios orientados al bienestar integral de la comunidad universitaria. Su finalidad es contribuir a la formación académica, personal y social de los estudiantes, garantizando su adecuada permanencia y culminación de estudios.

Esta unidad está conformada por dos instancias principales:

• Oficina Ejecutiva de Bienestar Social
• Sistema de Orientación y Tutoría (SOT)

A través de esta articulación, la Unidad de Bienestar Social y Tutoría busca garantizar un entorno universitario inclusivo, saludable y orientado al desarrollo integral de todos sus miembros.

Oficina Ejecutiva de Bienestar Social

Presentación breve:

La Oficina Ejecutiva de Bienestar Social de la Universidad Nacional de Ucayali tiene como objetivo contribuir al bienestar integral de la comunidad universitaria, brindando apoyo y facilidades a los estudiantes para favorecer su desarrollo académico y personal.

La Oficina Ejecutiva de Bienestar Social está a cargo de la Psic. María Elizabeth Ramos Ríos, quien lidera con responsabilidad y vocación de servicio las actividades en coordinación con la Dirección de Bienestar Universitario.

Psic. María Elizabeth Ramos Ríos Jefe encargado de la Oficina Ejecutiva de Bienestar Social

Funciones:

• Realizar trámites para prestatarios de EsSalud.
• Realizar visitas domiciliarias a estudiantes, trabajadores y docentes.
• Realizar visitas hospitalarias a estudiantes, trabajadores y docentes.
• Realizar Consejería Social a Estudiantes y Trabajadores cuando lo solicitan.
• Organizar y ejecutar la aplicación de encuestas a los alumnos comensales del comedor universitario.
• Realizar en el semestre académico la Evaluación a estudiantes para beca y bolsa de trabajo.
• Elaborar informes de la ejecución de acciones administrativas inherentes al trabajo de la Oficina de Bienestar Social.
• Informar mensualmente sobre el servicio que brinda el comedor universitario a los estudiantes.
• Mantener actualizado el estudio socioeconómico anual de los estudiantes para su respectivo acceso a la bolsa de trabajo y beca alimentaria.
• Otros encargos documentarios administrativos de la Dirección.

Programas y servicios principales:

• Bolsa de Trabajo:
  

  La Bolsa de Trabajo de la Universidad Nacional de Ucayali es un programa de apoyo que brinda a los estudiantes la oportunidad de acceder a una ayuda económica a través de la realización de actividades académicas, administrativas o de investigación en la institución. Su objetivo es contribuir al bienestar estudiantil, apoyar a quienes se encuentran en situación de vulnerabilidad y fomentar la responsabilidad social, al mismo tiempo que fortalece la formación profesional de los beneficiarios. Es preciso mencionar que el programa está dirigido a sus estudiantes regulares y adecuado rendimiento académico, de acuerdo como estipula el reglamento.

• Beca Alimentaria:
  

  La Beca Alimentaria es un beneficio orientado a estudiantes de escasos recursos económicos, cuyo propósito es garantizar su adecuada nutrición durante la vida universitaria. A través de este programa, se busca reducir las brechas de desigualdad y favorecer el rendimiento académico de los beneficiarios.

• Trámite y gestión de prestaciones de ESSALUD:<br/ >

  La Oficina Ejecutiva de Bienestar Social se encarga de realizar el trámite y gestión de las prestaciones de ESSALUD dirigidas a los docentes y personal administrativo de la Universidad Nacional de Ucayali, garantizando el acceso oportuno a los servicios de salud y facilitando los procesos administrativos correspondientes.

• Visitas domiciliarias y hospitalarias:
  

  Este servicio está orientado a brindar acompañamiento social y emocional a los estudiantes, docentes y administrativos de la UNU mediante visitas domiciliarias y hospitalarias. Su finalidad es conocer de cerca la situación de los beneficiarios, ofrecer apoyo integral y promover el bienestar en situaciones de enfermedad, vulnerabilidad o necesidad de asistencia especial.

• Comedor Universitario:
  

  El Comedor Universitario ofrece un servicio de alimentación balanceada, saludable y a bajo costo para los estudiantes de la UNU. Este espacio no solo asegura una buena nutrición, sino que también promueve la integración y el bienestar de la comunidad universitaria.

  • La Dirección de Bienestar Universitario será el encargado del cumplimiento de la Directiva para el funcionamiento del servicio del comedor universitario DIRECTIVA N° 001 – 2025 – UNU/DBU/UFBS.
  • La Dirección de Bienestar Universitario, a través de la Unidad Funcional de Bienestar Social, vela por la adecuada atención del comedor universitario, dentro del marco de su competencia.
  • La Dirección de Bienestar Universitario, a través de la Unidad Funcional de Bienestar Social, es el responsable de la aplicación y cumplimiento del Concesionario del Comedor Universitario y de los estudiantes beneficiarios del servicio de comedor universitario.
  • La Dirección de Bienestar Universitario, a través de la Unidad Funcional de Bienestar Social, el concesionario prestará su servicio de acuerdo al TDR.

Lineamientos y procedimientos:

Bolsa de Trabajo:

• RESOLUCIÓN N° 335 – 2025 – UNU – CU – R
• REGLAMENTO DE BOLSA DE TRABAJO
• La entrega de expedientes de los alumnos inscritos para acceder a la Bolsa de Trabajo deberá realizarse a través de las Oficinas de Bienestar de cada Facultad y/o Escuela Profesional, las cuales tienen la responsabilidad de evaluar y seleccionar los expedientes correspondientes.
• La Oficina Ejecutiva de Bienestar Social establece y comunica las fechas límite de entrega, a través de la Dirección de Bienestar Universitario.
• A su vez, la Dirección de Bienestar Universitario es la encargada de solicitar formalmente a las Oficinas de Bienestar de las Facultades y Escuelas Profesionales la remisión de los expedientes completos y debidamente evaluados, en el plazo establecido.

EVALUACIÓN DE ALUMNOS PARA EL MECANISMO DE MEDIACIÓN E INSERCIÓN LABORAL
(BOLSA DE TRABAJO)

• De acuerdo con el cuadro precedente, las vacantes ofertadas a los alumnos de la UNU ascienden a una (01) vacante por cada carrera profesional, alcanzando un total de diecinueve (19) vacantes, dirigidas a todas las carreras profesionales que ofrece la universidad.
• El presupuesto total destinado a la Bolsa de Trabajo es de S/ 57 760.00 (cincuenta y siete mil setecientos sesenta y 00/100 soles) por semestre académico, considerando que el año académico comprende dos (02) semestres. En consecuencia, a cada estudiante beneficiario le corresponde un abono de S/ 760.00 (setecientos sesenta y 00/100 soles) durante el semestre en el que presta el servicio asignado.
• La asignación de vacantes se realiza bajo criterios de equidad y priorización, garantizando la participación de estudiantes de todas las carreras profesionales y fomentando la igualdad de oportunidades.

Beca Alimentaria y Comedor Universitario:

• RESOLUCIÓN N° 338 – 2025 – UNU – CU – R
• REGLAMENTO DEL COMEDOR UNIVERSITARIO
• DIRECTIVA N° 001 – 2025 – UNU/DBU/UFBS
• En el reglamento anteriormente mencionado, otorga el apartado del CAPITULO IV expone toda la información pertinente de la beca alimentaria.
• La asignación de vacantes se realiza bajo criterios de equidad y priorización, garantizando la participación de estudiantes de todas las carreras profesionales y fomentando la igualdad de oportunidades.
• La entrega de expedientes de los alumnos inscritos para acceder a la Beca Alimentaria deberá realizarse a través de las Oficinas de Bienestar de cada Facultad y/o Escuela Profesional, las cuales tienen la responsabilidad de evaluar y seleccionar los expedientes correspondientes.
• La Oficina Ejecutiva de Bienestar Social establece y comunica las fechas límite de entrega, a través de la Dirección de Bienestar Universitario.
• A su vez, la Dirección de Bienestar Universitario es la encargada de solicitar formalmente a las Oficinas de Bienestar de las Facultades y Escuelas Profesionales la remisión de los expedientes completos y debidamente evaluados, en el plazo establecido.

CUADRO PARA BECA ALIMENTARIA POR SEMESTRE ACADEMICO

• De acuerdo con el cuadro precedente, las vacantes de la Beca Alimentaria que se ofrecen a los alumnos de la UNU se distribuyen por cada carrera profesional, tal como se observa tanto para los estudiantes de la sede central (Pucallpa) como de la filial (Aguaytía), asegurando una asignación equitativa y representativa para todas las escuelas profesionales.
• El tipo de ración alimentaria que corresponde a cada estudiante beneficiario se determina en función de la escuela profesional a la que pertenece, considerando principalmente el horario de clases y la permanencia del alumno dentro del campus universitario. En ese sentido, las raciones se asignan de manera diferenciada (desayuno, almuerzo y/o cena), con la finalidad de atender las necesidades nutricionales reales de los estudiantes según su jornada académica.
• En conjunto, la Beca Alimentaria contempla un total de ciento setenta y dos (172) vacantes, dirigidas a los alumnos de la Universidad Nacional de Ucayali, tanto de la sede central como de la filial, priorizando a aquellos que se encuentran en situación de vulnerabilidad socioeconómica.

Trámites y Formularios:

• Para postular a la Beca Alimentaria y Bolsa de Trabajo, los estudiantes deberán presentar en la Oficina de Bienestar de su Facultad y/o Escuela Profesional un expediente que contenga todos los requisitos establecidos en la convocatoria vigente.
• Asimismo, deberán completar de manera obligatoria la Ficha de Evaluación Socioeconómica de Beca y Bolsa de Trabajo, documento que permite verificar la situación económica y social del postulante.
• Los requisitos y ficha socioeconómica de la Bolsa de Trabajo, se encuentra en el Reglamento de la Bolsa de Trabajo, por otro lado, los requisitos y ficha socioeconómica de la Beca Alimentaria se encuentra en el Reglamento del Comedor Universitario.
• El número de vacantes para la beca de alimentos y semisubsidiados está determinado por la Alta Dirección y la Dirección de Bienestar Universitario, de acuerdo al número de alumnos por escuelas profesionales y a los recursos asignados al comedor.
• El número de vacantes para la Bolsa de Trabajo será determinado por la Alta Dirección, en coordinación de la Oficina General de Planificación y Presupuesto, previa propuesta de la Dirección General de Bienestar Universitario, de acuerdo al número de estudiantes por Escuela Profesional y a los recursos presupuestales asignados en coordinación con la Comisión de Bienestar de cada facultad.
• Las becas alimentarias son concedidas semestralmente a solicitud de los estudiantes, previa evaluación de los requisitos por las oficinas de Bienestar de cada facultad.
• El concurso para acceder a la “Bolsa de Trabajo” se realizará por semestre académico.
• Toda la documentación debe ser enviada en las fechas señaladas de la convocatoria.

Contacto:

• Ubicación:
  

  La Oficina Ejecutiva de Bienestar Social se encuentra en el Centro de Salud Mental Comunitario May Ushin de la Universidad Nacional de Ucayali, en la Carretera Federico Basadre, km 6.200.

• Referencia de la ubicación:
  

  Frente a la Oficina de Cooperación y Relaciones Internacionales. En el interior del Centro de Salud Mental Comunitario May Ushin. Al costado del Centro de Idiomas de la UNU.

• Horario de atención: 07:00 am - 14:15 pm

• Correo Institucional: bienestar_social @unu.edu.pe

Anexo:

COMEDOR UNIVERSITARIO:

VISITAS HOSPITALARIAS:

SISTEMA DE ORIENTACIÓN Y TUTORÍA (SOT) – PSICOPEDAGOGÍA

Presentación breve:

El Sistema de Orientación y Tutoría de la Universidad Nacional de Ucayali, como parte de la Unidad Funcional de Bienestar Social y Tutoría, constituye un órgano de apoyo académico orientado a fortalecer el acompañamiento integral de los estudiantes a lo largo de su formación universitaria. Su función principal es articular, monitorear y orientar las acciones de tutoría, con el propósito de contribuir al bienestar estudiantil, la permanencia académica y la reducción de la deserción universitaria.

Este sistema se orienta a:

• Promover el bienestar emocional y psicológico mediante la orientación individual y grupal.
• Ofrecer tutorías académicas que contribuyan a mejorar el rendimiento estudiantil y la adaptación a la vida universitaria.
• Desarrollar talleres, charlas y capacitaciones en temas de habilidades sociales, manejo del estrés, autoestima, liderazgo y toma de decisiones.
• Implementar estrategias de prevención y detección temprana de dificultades personales, académicas o sociales que puedan afectar el desempeño y la permanencia en la universidad.
• Brindar apoyo en la construcción de proyectos de vida y en la inserción al mundo laboral.

Con ello, se busca fortalecer las competencias personales y académicas de la comunidad universitaria, consolidando un entorno de apoyo que impulse su formación integral y su bienestar.

La Oficina de Sistema de Orientación y Tutoría está a cargo de la Psic. Eunice Cárdenas Pereira, quien lidera con responsabilidad y vocación de servicio las actividades en coordinación con la Oficina Ejecutiva de Bienestar Social.

Psic. Eunice Cárdenas Pereira Jefe encargado de la Oficina Sistema de Orientación y Tutoría - SOT

Objetivo General:

Es proporcionar un acompañamiento integral a los estudiantes en su proceso educativo, promoviendo su desarrollo académico, personal y social. Esto se logra a través de la orientación, el apoyo emocional y la tutoría personalizada, con el fin de favorecer la adquisición de habilidades y competencias que les permitan afrontar los retos académicos y personales, favoreciendo su bienestar y éxito escolar.

Programas y servicios principales:

• Orientación Académica y Profesional.
• Orientación Psicológica.
• Atención y acompañamiento a estudiantes en situación de riesgo académico o de deserción.
• Orientación Vocacional y Proyección Profesional.
• Acompañamiento en la Integración Social y Cultural.
• Desarrollo Personal y Autogestión.
• Prevención y Resolución de Conflictos.
• Acompañamiento en la Orientación Familiar.
• Evaluación y Seguimiento.
• Promoción del bienestar universitario y la salud mental.

Es proporcionar un acompañamiento integral a los estudiantes en su proceso educativo, promoviendo su desarrollo académico, personal y social. Esto se logra a través de la orientación, el apoyo emocional y la tutoría personalizada, con el fin de favorecer la adquisición de habilidades y competencias que les permitan afrontar los retos académicos y personales, favoreciendo su bienestar y éxito escolar.

Finalidad:

• Apoyo Académico:
  

  Ayudar a los estudiantes a mejorar su rendimiento académico mediante orientación personalizada, seguimiento de su progreso y desarrollo de habilidades de estudio.

• Bienestar Personal y Emocional:
  

  Brindar apoyo psicológico y emocional, ayudando a los estudiantes a gestionar el estrés, la ansiedad y otros aspectos relacionados con la adaptación a la vida universitaria.

• Prevención de la Deserción Universitaria:
  

  Identificar tempranamente los problemas que puedan afectar el desempeño o bienestar de los estudiantes y ofrecer intervenciones oportunas para reducir las tasas de abandono académico.

• Desarrollo Integral del Estudiante:
  

  Promover el crecimiento personal y social de los estudiantes, fomentando su participación en actividades extracurriculares, el desarrollo de habilidades blandas y el fortalecimiento de su identidad como futuros profesionales.

Población Beneficiaria:

Los beneficiarios del Servicio de Orientación y Tutoría, son todos los alumnos de las carreras profesionales, sedes, ciclos y turnos académicos de la UNU en forma individual como grupal, con el propósito de prevenir, en el futuro alumnos con problemas académicos.

Articulación de los actores que forman parte del SOT:

1. Oficina de Sistema de Orientación y Tutoría (SOT):
• La Oficina del Sistema de Orientación y Tutoría es responsable de establecer los lineamientos institucionales que regulan el desarrollo de las tutorías en las Facultades y Escuelas Profesionales, velando por el cumplimiento de los objetivos y la finalidad del sistema.
• La Encargada de la Oficina del Sistema de Orientación y Tutoría es la responsable de dirigir, coordinar y supervisar el funcionamiento del sistema en el marco de las políticas institucionales de la Universidad Nacional de Ucayali y bajo dependencia de la Oficina Ejecutiva de Bienestar Social.
2. Coordinadores de Tutoría:
• Cada escuela profesional designara un(a) coordinador(a) de tutoría a propuesta por el director de escuela, y ratificado en el consejo de Facultad. Cada profesional especializado se encargará de orientar los aspectos académicos, científicos, tecnológicos y de Bienestar.
• Los coordinadores de Tutoría, tienen que coordinar la implementación del programa de tutorías, asignación de tutores a estudiantes según sus necesidades académicas y personales, así también, como el desarrollo de planes de tutorías.
• Son los coordinadores de Tutoría los encargados de informar a los estudiantes sobre el sistema de Tutoría, su funcionamiento y como pueden beneficiarse de dicho servicio.
3. Docente Tutor:
• Los estudiantes son asignados a sus correspondientes Tutores de Aula, deben ser tutores de los ciclos donde enseñan, en el primer año de sus estudios hasta la culminación del plan curricular de la escuela profesional.
• Los docentes ordinarios serán designados como tutores de aula de acuerdo a su afinidad profesional y personal.
• Los docentes contratados serán tutores individuales.

IMPORTANTE RESALTAR:

• Los tutores Académicos tienen deber de confidencialidad respecto de la información que reciban de los estudiantes, que no sea estrictamente necesaria para el desarrollo de sus funciones.
• El tratamiento de la información de los estudiantes a que tengan acceso, deberá respetar lo establecido en la normativa de protección de datos de carácter personal.

Beneficios para el Estudiante:

A través de los servicios que brinda la Oficina del Sistema de Orientación y Tutoría, los estudiantes de la Universidad Nacional de Ucayali acceden a beneficios que fortalecen su formación integral y su permanencia en la vida universitaria:

• Mejor rendimiento académico: apoyo en técnicas de estudio, organización del tiempo y acompañamiento en el desarrollo de competencias académicas.
• Bienestar personal y emocional: atención y orientación psicológica que contribuye al manejo del estrés, la ansiedad y la adaptación a los retos universitarios.
• Definición vocacional y de proyecto de vida: asesoría para identificar intereses y capacidades, así como preparación para la inserción al mundo laboral.
• Integración social y cultural: actividades que promueven la convivencia, la identidad universitaria y la participación en la vida comunitaria.
• Desarrollo personal y liderazgo: fortalecimiento de la autoestima, la autogestión y las habilidades sociales para la toma de decisiones responsables.
• Prevención de conflictos: acompañamiento en la resolución de problemas interpersonales y familiares de manera constructiva.
• Acceso a recursos innovadores: incorporación de nuevas tecnologías y herramientas digitales para potenciar el aprendizaje y la comunicación.
• Retroalimentación permanente: seguimiento continuo del progreso del estudiante para orientar mejoras y prevenir riesgos académicos o personales.

Normativa y Marco Institucional:

• Resolución N° 483 – 2025 – UNU – CU – R.
• Reglamento del Sistema de Orientación y Tutoría (SOT).
• Directiva Sistema de Orientación y Tutoría (SOT)

Contacto:

• Ubicación:
  

  La Oficina de Sistema de Orientación y Tutoría se encuentra en el Campus Universitario de la Universidad Nacional de Ucayali, en la Carretera Federico Basadre, km 6.200 – Pucallpa.

• Referencia de la ubicación:
  

  Dentro del campus, la oficina está situada entre la Dirección General de Bienestar Universitario y la Oficina del Comité electoral, frente al Jardín Botánico y próxima al pabellón donde se encuentra la Dirección General de Administración.

• Horario de atención: 07:00 am - 14:15 pm

• Correo Institucional: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Anexo: